İstanbul Ev Temizliği Hizmeti | Netora Profesyonel Daire Temizliği

İstanbul'da Ev Temizliği Neden Bu Kadar Zor?

İstanbul'da ev sahibi ya da kiracı olmak, temizlik konusunda kendine has zorluklar getiriyor. Tozlu rüzgarlı ilkbahar ayları, boğaz hattındaki nemin duvar ve fayanslarda bıraktığı izler, mutfak dolaplarının üstüne yerleşen yağ tabakası… Hele ki tam gün çalışan biriyseniz, hafta sonunun yarısını süpürge ve paspasla geçirmek işten bile değil. Kadıköy'den Beylikdüzü'ne, Sarıyer'den Ümraniye'ye kadar yüzlerce dairede çalıştık; her evin kendi karakteri olduğunu, bir Kadıköy eski binanın bir Beylikdüzü site dairesiyle aynı planla temizlenemeyeceğini bizzat öğrendik.

Biz Netora olarak, eve gelen ekiplerimizin "gir temizle çık" mantığıyla çalışmadığına inanıyoruz. Her daire temizliği öncesi kısa bir ön değerlendirme yapıyor, hangi odalarda yoğunlaşılması gerektiğini, hangi yüzeylerin özel bakım istediğini belirliyoruz. Mermer zemin asitli üründen ömür boyu zarar görür; ahşap parke ıslak paspasla değil, nemlendirilmiş mikrofiber ile silinir. Bu detayları bilmek, işin ucuz ile kaliteli arasındaki farkı yaratıyor.

Ev Temizliği Hizmet Kapsamımız

Ev temizlik firması ararken asıl soru şudur: "İçeride neler var?" Çoğu firma telefonla tek fiyat söyler, kapıya gelince ek ücret ister. Biz tüm kapsamı baştan yazılı olarak netleştiriyoruz. İşte üç ana hizmetimiz:

1. Genel Ev Temizliği

Periyodik temizliğin temel taşı. Tüm odalarda toz alma (mobilya üstü, raf, süpürgelik), süpürme ve paspas, banyo ve tuvalet dezenfeksiyonu, mutfak tezgah ve dış yüzeylerin silinmesi, aynalar, çöplerin çıkarılması. Düzenli müşterilerimizde ekip her seferinde aynı evi çalıştığı için nerede ne olduğunu bilir, süreyi kısaltır. Analojisi şu: genel temizlik, dişinize günde iki kez fırçalamak gibidir; hızlı, etkili, rutin.

2. Detaylı Ev Temizliği (Derin Temizlik)

Genel temizliğin dokunduğu her yeri, detaylı temizlik doğru temizler. Kapsama şunlar girer: dolap içleri, buzdolabı ve fırın içi, cam balkon ve pencere çerçeveleri, fayans aralarındaki derzler, radyatör arkaları, kapı üstleri ve avize-armatür yüzeyleri. Buharlı temizlik makinesiyle fayans ve derzlerdeki yerleşmiş kir çözülür; yağ çözücü (degreaser) kimyasallar ve sert harç fırçaları en inatçı noktalar için devreye girer. Mevsim başları (bahar temizliği, kışa hazırlık) en çok talep edilen dönemlerdir.

3. Taşınma Temizliği (Boş Daire / Taşınma Sonrası)

İstanbul'da taşınma temizliği kendi kategorisidir; çünkü ev boş durur ve her köşe açıktır. Kiracı bir evi teslim ederken ev sahibinin veya konut yönetiminin istediği teslim temizliği ile yeni eve taşınmadan önce, önceki kiracının bıraktığı kireç ve tozdan kurtulma temizliği aynı kapsamdadır. Boyacı, tesisatçı, marangoz sonrası inşaat tozunun temizlenmesi de bu gruba dahildir. İnce sıva ve inşaat tozuna karşı endüstriyel vakum makinesi kullanırız; normal süpürge tozu her yere savurur, biz HEPA filtreli makinelerle toplarız.

Çalışma Sürecimiz: Kapıdan Kapıya 5 Adım

1. İlk Görüşme ve Keşif: Telefon, WhatsApp veya form üzerinden evinizin metrekaresi, oda sayısı ve durumu alınır. Gerekirse 10 dakikalık görüntülü keşif ile netleştirilir.

2. Yazılı Teklif: Kapsam, süre ve net fiyat yazılı iletilir. Ek ücret sürprizi yoktur; liste dışı iş (ör. kanepe yıkama) sadece sizin onayınızla ve ayrı fiyattan eklenir. 40 maddelik kontrol listemizin tam metni de bu teklifle birlikte size iletilir.

3. Planlı Ekip Gelişi: SGK'lı, sabit ekip belirtilen saatte gelir. Tüm malzeme ve makine bize aittir; sizden sadece elektrik ve su kullanımını isteriz.

4. Kontrol Listeli Uygulama: Ekip, 40 maddelik kontrol listemizle çalışır. Öncelikler sizin talebinize göre belirlenir (bugün banyo ve mutfak öncelikli gibi).

5. Teslim ve Memnuniyet Kontrolü: İş bitiminde sizinle birlikte gezilir, memnun kalmadığınız nokta varsa aynı gün düzeltilir. Düzenli müşterilerde her temizlik sonrası kısa geribildirim alınır.

Süreç boyunca tek bir iletişim kanalınız olur: size atanan müşteri temsilcimiz. "Kimin geleceğini bilmiyorum, telefonda kimse yok" şikayetini sektörde çok duyuyoruz; biz bunu yapısal olarak çözüyoruz.

Hizmet Bölgemiz: İstanbul'un Her İki Yakası

İstanbul'un tamamına hizmet verdiğimizi söylemek kolay; ama gerçekçi olmak gerekirse ekip planlamasını yakalara göre yapıyoruz. Anadolu Yakası'nda Kadıköy, Üsküdar, Ataşehir, Maltepe, Kartal, Pendik, Tuzla, Ümraniye, Sancaktepe, Çekmeköy ve Beykoz; Avrupa Yakası'nda Beşiktaş, Şişli, Sarıyer, Kağıthane, Beyoğlu, Bakırköy, Bahçelievler, Başakşehir, Küçükçekmece, Büyükçekmece, Beylikdüzü, Avcılar, Esenyurt ve Zeytinburnu bölgelerinde düzenli ekiplerimiz görev yapar. Site ve rezidanslarda çalışırken yönetim izin süreçlerini de biz yürütürüz; sizin sadece giriş kartı ayarlamanız yeterlidir. Günlük programlama, trafik yoğunluğuna göre aynı yakada kümelenmiş şekilde yapıldığı için randevu saatlerimiz sapmaz.

Sertifikalar, Sigorta ve Güven Belgeleri

"Güvenin bize" demek yetmez; belgeyle destekleriz:

• ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi belgesi: Hizmet süreçlerimiz, kontrol listeleri ve şikayet yönetimimiz bağımsız denetimden geçmiş bir kalite sistemine göre işler. Belge numarası yazılı teklif aşamasında paylaşılır.

• Mesleki sorumluluk sigortası: Temizlik sırasında oluşabilecek kaza (kırılma, çizilme, yüzey hasarı) riskine karşı poliçemiz her iş için geçerlidir; talep üzerine poliçe örneği iletilir.

• SGK'lı kadro: Tüm ekip üyeleri SGK tescillidir; siz ister misiniz, istemez misiniz, evinize giren personelin 4A hizmet dökümü ve kimlik bilgisi görev gününden önce size bildirilir. Kayıt dışı çalışan kullanmıyoruz; bu hem sizin hukuki güvenliğiniz hem de bizim şeffaflık ilkemiz için gereklidir.

• İş Sağlığı ve Güvenliği eğitimi: Ekiplerimiz yıllık İSG temel eğitim ve kimyasal güvenliği (MSDS) eğitimlerinden geçer; ev içinde merdiven, elektrikli makine ve kimyasal kullanımı bu eğitimlerin standartlarına göre yapılır.

• Sertifikalı kimyasallar: Kullandığımız ürünler pH dengeli, yüzey güvenliği test edilmiş ve gerekli SDS (güvenlik bilgi formu) dosyaları hazır ürünlerdir; form listesi talep üzerine paylaşılır.

Çevre Dostu (Yeşil) Ev Temizliği Seçeneği

Bebekli, evcil hayvanlı ya da kimyasala duyarlı aileler için standart paketin yanı sıra çevre dostu ev temizliği seçeneğimiz de var. Bu pakette biyolojik olarak parçalanabilir, fosfat içermeyen ve kokusuz/sabun kokulu ürünler kullanılır; yüksek sıcaklıklı buharlı temizlik, dezenfeksiyon ihtiyacının büyük kısmını kimyasalsız karşılar. Eko paket talebinizi teklif aşamasında belirtmeniz yeterlidir; fiyat farkı, hizmet tipine göre yazılı olarak gösterilir.

Ev Temizliği Fiyatları 2026 (Demo Fiyat Tablosu)

Aşağıdaki fiyatlar 2026 yılı için demo amaçlı hazırlanmış gösterge tablodur ve son dönemde tamamladığımız işlerin ortalama fiyatlanma eğiliminden derlenmiştir; gerçek teklif, dairenin durumu, metrekaresi ve seçtiğiniz hizmet türüne göre belirlenir. Tutarlar KDV dahildir.

Neden 2026'yı konuşuyoruz? Çünkü temizlik sektöründe fiyat, asgari ücret, sigorta primleri ve kimyasal tedarik maliyetine endekslidir. Bu tabloyu yayımlamamızın amacı size somut bir başlangıç noktası sunmaktır; nihai fiyat her zaman yazılı teklifle verilir ve tekliften sonra artmaz.

Müşterilerimizde En Sık Gördüğümüz 3 Hata:

• Yanlış ürün, kalıcı hasar: Çamaşırlı su ile parke silmek, çamaşırlı su ile mermer silmek. Mermerde asitli ürün (sirke, çamaşırlı su) matlaşma ve leke yapar; telafi neredeyse imkansızdır.

• Kuru tozu ovalamak: Mobilya ve ekranların üzerindeki tozu ıslatmadan sert bezle silmek, verniği ve kaplamayı çizer. Önce kuru mikrofiber toz alır, sonra nemli bez siler.

• Kısa sürede hepsi dâhil denemek: Tek seferde "fırın + dolap içleri + camlar + balkon" bitirmek 8 saat sürer; çoğu kişi başlar, yarım bırakır ve sonuç kötü görünür. Detaylı işleri bölün ve planlı yapın.

Neden Netora? | Temizlik Şirketi İstanbul Ararken Nelere Dikkat

İstanbul'da temizlik şirketi istanbul aramasında yüzlerce sonuç karşınıza çıkar; ama ayrıştıran kriter çok azdır. Biz işimizi şöyle yapıyoruz:

• Sigortalı ve eğitimli kadro: Tüm personelimiz SGK'lıdır ve İSG eğitimli; evinize giren herkesin kimliğini bilir, görevden önce size bildiririz (yukarıdaki "Sertifikalar, Sigorta ve Güven Belgeleri" bölümünde belge taahhütlerimize bakın).

• Yüzey bilinci: Mermer, granit, parke, laminat, seramik… her zemin için doğru kimyasal doğru seyreltme ile kullanılır. Malzeme listemizde pH dengeli ve güvenlik bilgi formlu (SDS) ürünler bulunur.

• Aynı ekip güvencesi: Düzenli temizlikte her seferinde aynı ekip gelir; evinizi tanıyan biri çalışır, hem daha hızlı hem daha titiz olur.

• Net fiyat, yazılı kapsam: Kapıya gelince "o iş dahil değildi" cümlesini sektörden çıkarmaya çalışıyoruz.

• Karşılanmayan memnuniyet politikası: Teslimde belirttiğiniz eksiklik, 24 saat içinde ücretsiz giderilir.

Kısacası: Eviniz için anahtar teslim bir güven ilişkisi kuruyoruz, bir defalık bir hizmet satmıyoruz.

Ödeme, İptal ve Erteleme Koşulları

Sürpriz yaşamamak için ticari koşullarımızı da baştan yazıyoruz:

• Ödeme: Tek seferlik işlerde ödeme, iş teslim edildikten sonra yapılır; nakit, IBAN havale/EFT ve kredi kartına tek çekim imkanı sunulur. Düzenli (periyodik) müşterilerde ay sonunda toplu faturalandırma yapılır. Kurumsal müşterilere vadeli faturalandırma sözleşmeyle tanımlanır.

• Erteleme: Randevunuzu, görev saatinden en az 12 saat önce bildirmek koşuluyla ücretsiz erteleme ya da saat değişikliği yapabilirsiniz.

• İptal: Tek seferlik işlerde, görev saatinden 12 saate kadar kalan sürede iptal ücretsizdir; 12 saatten sonra ekip ve araç tahsis edildiği için sembolik bir seyahat bedeli uygulanabilir — bu bedel teklifte baştan yazılıdır.

• Ekip gecikmesi: Trafik gibi öngörülemeyen durumlarda 15 dakikadan fazla gecikme olursa müşteri temsilcimiz sizi önceden bilgilendirir; gecikme, çalışma süresinden düşülerek telafi edilir.

Sık Sorulan Sorular

Ev temizliği için kaç kişi ekip gelir?

Standart bir daire için 2 kişilik ekip gelir; 4+1 ve üstü ya da çok detaylı işlerde 3 kişilik ekip planlanır. Ekip sayısını biz değil, işin niteliği belirler: Daha büyük ev her zaman daha kalabalık ekip demek değildir; doğru planlama ve doğru makine seçimi süreyi kısaltır.

Temizlik malzemelerini ben mi sağlayacağım?

Hayır. Tüm kimyasal, bez, makine ve ekipman bize aittir. Sizden sadece elektrik ve musluk suyu kullanımını isteriz; bu da faturanıza gözle görülür bir ek maliyet getirmeyecek kadar azdır. İsterseniz kendi tercih ettiğiniz kokulu ürünü kullanmamızı da sağlayabilirsiniz.

Taşınma temizliği ne zaman yapılmalı: mobilya gelmeden önce mi sonra mı?

Kesinlikle mobilya gelmeden önce. Boş evde tüm köşeler, dolap içleri, vitrin arkaları ve inşaat tozları açıktır ve ancak bu şekilde tam temizlik mümkündür. Mobilya yerleştikten sonra yapılan "arka temizlik" genellikle yüzeysel kalır ve kalan toz zamanla dışarı çıkar.

Detaylı temizlik ne sıklıkla yapılmalı?

İstanbul şartlarında (toz, nem, yoğun trafik kirliliği) yılda en az 2 kez öneriyoruz: ilkbahar başı ve sonbahar başı. Evcil hayvanınız varsa ya da alerji sorununuz bulunuyorsa 3 aylık periyot daha uygun olur; düzenli genel temizliğe ek olarak yıllık bir derin temizlik ev sağlığı için yeterli bir temel kurar.

Çevre dostu temizlik gerçekten fark eder mi?

Kullanılan ürüne ve tekniğe bağlıdır. Biyolojik olarak parçalanabilir, fosfatsız ve parfümsüz ürünlerle yapılan temizlik; ev içindeki kokuyu ve kimyasal kalıntıyı azaltır, buharlı dezenfeksiyon bir çok noktada kimyasal ihtiyacını ortadan kaldırır. Bebek, evcil hayvan ve alerjik bireyli hanelerde eko paketi özellikle öneriyoruz.

Özetle: 3 Ana Çıkarım

• Doğru hizmeti doğru sorunla eşleştirin: Periyodik bakım için genel temizlik, mevsim başı ve yerleşik kirlenme için detaylı temizlik, anahtar teslim için taşınma temizliği.

• Fiyatı değil, kapsamı karşılaştırın: Ev temizliği fiyatları 2026 tablomuz gösterge niteliğinde; asıl mesele, söz verilen iş kalemlerinin yazılı olup olmadığıdır.

• Belgeli, sahada test edilmiş ekip ve kimyasal seçimi fark yaratır: SGK'lı ve İSG eğitimli kadro, mesleki sorumluluk sigortası, yüzeye uygun sertifikalı ürün ve aynı ekip güvencesi, tek seferlik ucuz işçilikten uzun vadede her zaman daha avantajlıdır.